ضمن تبریک فرا رسیدن سال نو خورشیدی به تمامی هموطنان عزیز، به اطلاع می رسانیم فعالیت این وب سایت با آغاز سال جدید متوقف خواهد شد. از همراهیتان در این مدت از سپاسگزاریم.

تلاش Vertafore و مایکروسافت برای تسهیل دسترسی شرکت‏های بیمه به راهکارهای CRM

تلاش Vertafore و مایکروسافت برای تسهیل دسترسی شرکت‏های بیمه به راهکارهای CRM

همکاران سیستم/ شرکت ورتافور (Vertafore)، یکی از عرضه‏‌کنندگان نرم‌‏افزارهای بیمه‏ قصد دارد راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مایکروسافت را در اختیار شرکت‏‌های بیمه قرار دهد.
به گزارش وب‏سایت cio-today، شرکت Vertafore با مایکروسافت وارد شراکت شده است تا زمینه دسترسی شرکت‌‏های بیمه به راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (Microsoft Dynamics CRM ) را فراهم سازد. بهبود تعاملات شرکت‌‏های بیمه با مشتریان خود و تجهیز آنها به بینش‏‌های راهبردی که به کمک آن بتوانند کسب‌و‌کار خود را بهتر مدیریت کنند و معاملات و قراردادهای خود را به شیوه کارآمدتری به پیش برند، از جمله مهم‌ترین اهداف این شراکت اعلام شده است.
شرکت ورتافور در حال حاضر صاحب پلت‏فرم نر‌م‏‌افزاری ویژه‌‏ای برای شرکت‏‌های بیمه است که Vertafore Agency Platform نام دارد. این شرکت محصولاتی نیز در حوزه ابزارها و راهکارهای همراه دارد. شراکت ورتافور با مایکروسافت به این شرکت اجازه می‏‌دهد تا قابلیت‏‌های راهکار مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت را به محصولات خود بیفزاید.
یافته‏‌های یک مطالعه پژوهشی نشان می‏‌دهد توجه صنعت بیمه به راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری به نحو قابل ملاحظه‌‏ای افزایش یافته است. شرکت نوواریکا (Novarica) دریافته است از میان پاسخ‌گویانی که به سوالات پرسش‌گران این شرکت پاسخ داده‌‏اند حدود ۲۱ درصد قصد دارند راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری را با کسب و کار خود یکپارچه کنند.
پژوهش‌‏هایی از این دست باعث شده است شرکت مایکروسافت نیز تمرکز خود را بر روی کسب و کارهای فعال در حوزه بیمه افزایش دهد. به همین دلیل مایکروسافت تخفیفات خاصی را برای آن دسته از مشتریان Vertafore که اقدام به خرید تبلت‏‌های سرفیس، اچ پی و توشیبا می‏‌کنند، در نظر گرفته است. مطالعات پژوهشگران نشان می‏‌دهد نیاز شرکت‌‏های بیمه به اپلیکیشن‏‌های نصب شده بر روی تبلت در دو سال آینده مبرم‏‌تر از نیاز آنها به اپلیکیشن‏‌های قابل نصب بر روی گوشی‏‌های هوشمند است، بویژه که این شرکت‏‌ها قصد دارند از تبلت برای انجام فعالیت‏‌هایی مثل معرفی خدمات و آموزش استفاده کنند.

[ منبع این خبر سایت ماچو می باشد، برای مشاهده متن اصلی خبر می توانید روی این قسمت کلیک کنید ]

شفاف سازی:
خبر فوق در سایت ماچو منتشر شده و صرفا در این سایت بازنشر شده است. چنانچه به خبر فوق اعتراض دارید برای حذف آن روی این قسمت کلیک کنید.

نکته: با توجه به جمع آوری خودکار مطالب از سطح وب در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اخبار غیر مجاز و یا اعتراض به انتشار مطالب سایت ها با ایمیل khabarkhan0511@gmail.com در تماس باشید

جدیدترین اخبار منتشر شده