گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

دیجیاتو/ گوگل در ژانویه گذشته فروش «گلس» را به شکل بی سر و صدایی قطع نمود و این موضوع نیز باعث رنجش خاطر، نگرانی و یا تعجب هیچ کس نشد. ساده تر است اگر بگوییم: درصورتی که کمپانی مورد علاقه تان برای محصولی آزمایشی که آن را با قیمتی گزاف ابتیاع کرده اید، دستورالعملی منتشر می کند که حاوی راهکار هایی برای «نترساندن» اطرافیان برای زمانی که از آن استفاده می کنید می شود، احتمالا مشکلی بسیار بزرگ و پایه ای در خصوص آن گجت وجود دارد.

گوگل البته در هنگام قطع فروش گلس و مختومه کردن پروژه اولیه آن، اعلام نمود که نسخه دوم آن در دست توسعه است و با تمرکز بر برنامه ی Glass At Work که در جولای گذشته معرفی شد، می آید تا توجهش را بر روی سازمان ها و استفاده در محل کار معطوف سازد.

اگرچه این سخنان زده شده و راه نسخه دوم از همین حالا تقریبا مشخص است، اما گوگل همواره شرکتی مشتری مدار بوده و دلش می خواسته برای کاربران محبوب باشد نه صرفا سازمان ها. از سوی دیگر همین مساله می تواند باعث نگرانی سازمان ها و ادارات شود، زیرا گوگل در زمینه همکاری با آنها تجربه بسیار پایینی داشته و سوال اینجاست که آیا می تواند به درستی از پس این کار بر آمده و آنها را همانند مایکروسافت پشتیبانی کند یا خیر.

گوگل برای ایجاد پلتفرمی مناسب جهت استفاده از گلس در سازمان ها، راهی بس طولانی در پیش دارد اما اگر بتواند این راه را میانبر زده و خود را به آنها بقوبلاند، تحقیقات بیانگر این موضوع هستند که آنها نیز آماده اند تا «پوشیدنی های تکنولوژیک» را به گرمی در آغوش کشند.

نظرسنجی اخیر Forrester حکایت از این موضوع دارد که به شکل جهانی و از میان ۳۰۰۰ تصمیم گیرنده در صنعت تکنولوژی، ۶۸ درصد آنها، فناوری های مذکور را برای شرکتشان یک اولویت می دانند؛ گزارشی که خبر از سود بسیار بالا و نهفته در این بازار دارد. اما با توجه به موانعی که بر سر راه قرار دارند، سطح انتظاراتی که بالاتر رفته اند و البته تجربه تلخ قبلی، چگونه گوگل می خواهد در این جاده به مقصد موفقیت رسد و انتظارات را برآورده سازد؟

در ادامه این مطلب تلاش داریم به بخش هایی اشاره کنیم که در صورت ارتقا از طرف گوگل در گلس ۲، غول جستجو می تواند به آینده ی این محصول امید بسیار بیشتری داشته باشد؛ با ما همراه باشید.

نسخه اول عینک هوشمند گوگل، با توجه به تمام جذابیت ها و حس آینده نگرانه ای که به استفاده کنندگان می داد، تبدیل به شکستی تمام عیار شد. اگر گوگل می خواهد از شکستی دوباره جلوگیری کند، بهتر است به برخی بخش ها توجه بیشتری داشته باشد؛ امنیت دیجیتال در زمانه ی فعلی تبدیل به دغدغه ای برای کاربران دنیای تکنولوژی شده است.

امنیت دیجیتال در زمانه فعلی تبدیل به دغدغه ای برای کاربران دنیای تکنولوژی شده است.
گوگل باید درایت به خرج داده و «حس امنیت» را در گلس ۲ ارتقا بخشد، اگر می خواهد سازمان ها برای داشتن آن مشتاق شوند، باید به سراغ افزودن و بهینه سازی بسیاری از قابلیت های نسخه ی پیش رود؛ قیمت گلس، کم گزاف نیست و گوگل برای فروختن محصولی با این قیمت،‌ آن هم به شکل گسترده، راهی بس دشوار در پیش روی خود دارد.

عمر باتری بهتر
در حالی که گوگل ادعا می کرد گلس تا ۱ روز با استفاده معمولی کاربر را همراهی خواهد کرد، افراد زیادی که نمونه های اولیه را دریافت کردند می گفتند که این محصول صرفا پس از ۴ الی ۶ ساعت خاموش شده و به گجتی بی مصرف تبدیل می شود، این مقدار زمان در صورتی که تصمیم به ضبط ویدیو می گرفتید، با کاهش نیز مواجه می شد.

اگر گوگل قصد دارد آن را به سازمان ها بفروشد، این محصول باید قادر شود تا دست کم با هر استفاده ای، یک روز کاری را با یک بار شارژ پشت سر بگذارد. مشخصا ضبط ویدیو و همینطور برقراری تماس های تصویری و ویدیو کنفرانس ها نیز جزئی از این نوع استفاده خواهند بود.

بهبود شرایط امنیتی
زمانی که در مورد گوگل گلس، سخن از امنیت به میان می آید، کاربران سریعا شخصی را متصور می شوند که به شکل پنهانی و صرفا با نگریستن به اطراف، در حال به ثبت رساندن فیلم و تصویر است. بله، این موضوع قابل قبول است اما شاید برایتان جالب باشد بدانید که این محصول، از پسورد و یا PIN بی بهره بود. از سوی دیگر زمانی که با عینک مشغول فیلم یا عکس برداری می شدید، محتوا بلافاصله در اکانت گوگل پلاس قرار داده می شدند. گلس ۲ باید راه کارهایی برای این مشکلات پیدا کند.

فروختن عینک با اپلیکیشن بهینه شده ی Google Drive
یکی از بزرگترین مشکلاتی که امروزه شرکت ها و ادارات با آن مواجه هستند، به اشتراک گذاری فایل ها و سرویس های ذخیره سازی نه چندان مناسب است. سرویس هایی نظیر دراپ باکس صرفا برای مدت محدودی به لحاظ حجمی به شکل رایگان از شما پشتیبانی می کنند و برای یک سازمان، این میزان به سرعت به اتمام خواهد رسید. از همین رو مدیران مجبور می شوند به سراغ انتخاب های متعدد رفته و از میان آنها، با پرداخت هزینه ای، یک سرویس را برگزینند.

اگر عینک هوشمند گوگل می خواهد تبدیل به محصولی سازمانی گردد، باید هوشمندانه در این مسیر گام برداشته و به اپلیکیشنی بومی از Google Drive نیز مجهز شود تا بتواند همکاری گروهی و کارکرد بر روی یک پروژه و همینطور انتقال فایل را آسان تر سازد. در حال حاضر،‌ بهترین حالت گوگل درایو صرفا بر روی کامپیوترهای شخصی قابل دسترس است و می توان به آسانی با آن کار کرد؛ همین آسانی به شکلی هوشمندانه باید به گلس ۲ نیز منتقل گردد.

کاربران تجاری از گجت هایی که به چنین منظوری ساخته می شوند انتظار دارند تا در هر کجا و هر زمان، دسترسی آنها را به اسنادشان آسان سازند؛ دسترسی به فایل ها یکی از امور حیاتی در بهره وری سازمانیست که به هیچ عنوان نمی توان آن را نادیده گرفت.

نرم افزار دستورات صوتی ارتقا یافته
دستوراتی که با صدای کاربر داده می شوند، باید به شکلی دقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و وی را به این درجه از اطمینان خاطر برسانند که هر آنچه می گوید، به شکلی دقیق به ثبت رسیده و یا انجام خواهد شد.

حال چه این سخنان نوت برداری هایی باشند که از یک جلسه کاری برداشته شده اند و یا نوشتن یک ایمیل با فرامین دستوری صوتی و یا تهیه لیستی از خواسته های مشتریان. گوگل گلس باید بتواند بدون دخالت دست، تمام فرامین را به شکل صوتی دریافت نموده و با کاربر نیز ارتباط برقرار کند.

دوره ی دستورات صوتی که با Okay Google یا Okay Glass آغاز شده و نهایتا منجر به اجرا شدن یک اپلیکیشن و یا باعث به ثبت رسیدن یک تصویر می شوند، به سر آمده است.

رابط ایمیل بهینه شده
گلس برای مصرف کنندگان عادی طراحی گشته بود و به همین دلیل هم، اپلیکیشن ایمیل آن که از ظاهر و امکاناتی ساده بهره می برد، برای این دسته از کاربران کافی بود. گوگل اما با گلس ۲ اما سازمان ها را هدف گرفته و بهتر است قابلیت های جدید خود را نیز به آن بیاورد، برای مثال، Inbox for Work یکی از همین قابلیت هاست. این سرویس می تواند کاربردهای زیادی را در اختیار کارمندان قرار دهد.

قابلیت ارسال پیامک
گوگل گلس از طریق بلوتوث به اسمارت فون شما (آیفون/ اندروید) وصل می شد و سپس می توانستید نوتیفیکیشن های موبایل خود را در برابر چشمانتان داشته باشید؛ اگرچه دریافت پیامک به اطلاعتان می رسید اما نمی توانستید از طریق عینک آن را پاسخ دهید.

ارائه نسخه ای از گلس که صرفا به کاربران اجازه می دهد پیامک خود را بخوانند به هیچ عنوان کافی نیست؛ کاربران iOS و اندروید باید بتوانند از طریق خود گلس به پیامک های دریافتی پاسخ دهند. پیش نیاز این موضوع نیز اتکای کمتر به اپلیکیشن هایی نظیر My Glass برای کاربران اندروید است. عینک هوشمند گوگل در نهایت باید در نسخه ی دوم خود بتواند محصولی مستقل از موبایل کاربر شود.

تجربه کاربری بهتر
در حالی که مدیران شرکت ها نگران صفرهای زیاد بر روی برچسب قیمت گلس ۲ خواهند بود، در واقع کارمندان نگران نحوه استفاده از آن و اینکه عینک هوشمند تا چه حد ظاهر آنها را تغییر خواهد داد هستند. آنها به این موضوع فکر می کنند که آیا استفاده از گلس به شکل کلی تجربه ای ارزشمند خواهد بود؟ نسل دوم عینک هوشمند باید درک عمیقی از مشتریان و استفاده کنندگان خود داشته باشد.

درک صحیح از پوشیدنی های هوشمند امروزی
در نقطه ای از زمان که گلس ۱ شکست خورد، شاهد رشد فزاینده سایر پوشیدنی ها هستیم؛ اپل واچ، موتو ۳۶۰، Pebble، Samsung Gear و… گلس ۲ باید آگاهی و درک کافی از دنیای امروزی تکنولوژی های پوشیدنی داشته باشد و بتواند به شکلی صحیح با آنها به تعامل بپردازد.

کلام آخر
اگر گوگل واقعا می خواهد پروژه گلس را به موفقیت برساند، باید قابلیت های هماهنگ شده و مکمل با سایر پوشیدنی ها و گجت هایی که تا سال آینده به بازار می آیند را فراهم سازد. اگر گلس دوباره بخواهد به موبایل متکی بوده و قابلیت های موجود در اسمارت فون ها را با کمک آنها تقلید کند، بار دیگر خود را محکوم به شکست خواهد دید و تبدیل به محصولی خواهد شد که درخواستی برایش صورت نگرفته بود؛ همین موضوع بار دیگر می تواند باعث ریختن عرق شرم از سوی مدیران مانتین ویو گردد.

اگر گوگل بتواند محصول خود را مطابق با نیاز و خواسته سازمان ها بسازد، بازار بسیار بزرگی در انتظارش خواهد بود؛ عینک هوشمند گوگل به شکل کامل پتانسیل بالابردن بهره وری در محیط های کاری را دارد، باید ببینیم این بار چه سناریویی پیاده خواهد شد و آیا گوگل می تواند محصول خود را به رهبر پوشیدنی های سازمانی بدل سازد یا خیر.

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟

[ منبع این خبر سایت ماچو می باشد، برای مشاهده متن اصلی خبر می توانید روی این قسمت کلیک کنید ]

برای نمایش تمام اخبار مرتبط با عنوان «گوگل با نسخه دوم Glass چه مشتریانی را هدف قرار داده است؟» اینجا کلیک کنید. شفاف سازی:
خبر فوق در سایت ماچو منتشر شده و صرفا در این سایت بازنشر شده است. چنانچه به خبر فوق اعتراض دارید برای حذف آن روی این قسمت کلیک کنید.

نکته: با توجه به جمع آوری خودکار مطالب از سطح وب در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اخبار غیر مجاز و یا اعتراض به انتشار مطالب سایت ها با ایمیل khabargroup.info@gmail.com در تماس باشید

تبلیغات





جدیدترین اخبار منتشر شده

تبلیغات